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🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SARANDIPIA
Última actualización: 27/11/2025
La presente Política de Privacidad describe cómo Sarandipia (propiedad de Sarah María Martín Hernández) recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que visitan o realizan compras en nuestro sitio web sarandipia.com.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos de forma lícita, transparente y segura, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
📌 1. Responsable del tratamiento
Sarah María Martín Hernández
Email de contacto: sarandipiabeautystudio@gmail.com
📌 2. Datos personales que recopilamos
2.1. Datos recopilados automáticamente (Información del Dispositivo)
Cuando visitas nuestra web, recopilamos automáticamente información como:
Dirección IP
Zona horaria
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas
Términos de búsqueda que te han llevado al sitio
Cookies instaladas en tu dispositivo
Esta información se usa con fines estadísticos, de seguridad y para mejorar tu experiencia en la web.
2.2. Datos que nos proporcionas voluntariamente
Al:
Hacer una compra
Crear una cuenta
Inscribirte al newsletter
Contactar con nosotros
Podemos solicitar datos como:
Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Email
Número de teléfono
Información de pago (nunca almacenamos números completos de tarjeta)
Estos datos son necesarios para procesar pedidos y ofrecerte un servicio eficiente.
📌 3. Finalidad del tratamiento de datos
Tratamos tus datos para:
Procesar y gestionar tus pedidos
Enviarte confirmaciones, actualizaciones y facturas
Responder a tus consultas
Enviarte ofertas o novedades si te suscribes al newsletter
Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
Analizar el funcionamiento de la web y la experiencia del usuario
Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
📌 4. Base legal del tratamiento
De acuerdo con el RGPD, tratamos tus datos basándonos en:
Tu consentimiento (newsletter, formularios, creación de cuenta)
La ejecución de un contrato (cuando realizas un pedido)
Interés legítimo (mejoras del sitio web, prevención de fraudes)
📌 5. Transferencias internacionales
Tu información puede ser procesada fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente por proveedores tecnológicos (por ejemplo: pasarelas de pago, hosting, analítica).
Estas transferencias cumplen con los estándares legales de protección y garantías adecuadas.
📌 6. Derechos del usuario
Como residente en Europa, tienes derecho a:
Acceder a tus datos
Solicitar su rectificación
Solicitar su eliminación (derecho al olvido)
Limitar su tratamiento
Oponerte al tratamiento
Portar tus datos
No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en:
📨 sarandipiabeautystudio@gmail.com
📌 7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para:
Cumplir obligaciones legales
Gestionar pedidos
Resolver incidencias
Mantener registros contables y fiscales
📌 8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a:
Accesos no autorizados
Pérdida accidental
Alteración o divulgación indebida
Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.
📌 9. Enlaces externos
Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros.
No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Se recomienda revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.
📌 10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
📌 11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
🍪 POLÍTICA DE COOKIES – SARANDIPIA
Última actualización: 27/11/2025
En esta Política de Cookies encontrarás toda la información sobre cómo Sarandipia utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web sarandipia.com, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
📌 1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, móvil…) cuando visitas una página web.
Sirven para:
Recordar tus preferencias
Analizar cómo navegas
Guardar productos en tu carrito
Facilitar el inicio de sesión
Mostrarte anuncios relevantes
Las cookies no dañan tu dispositivo.
📌 2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
En Sarandipia utilizamos los siguientes tipos:
2.1. Cookies técnicas o necesarias
Son imprescindibles para que la web funcione correctamente.
Ejemplos:
Recordar productos del carrito
Mantener tu sesión iniciada
Proceso de pago
Preferencias básicas del sitio
Estas cookies no requieren tu consentimiento.
2.2. Cookies de preferencias o personalización
Permiten que la web recuerde tus ajustes preferidos:
Idioma
Zona horaria
Contenido mostrado
2.3. Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la web.
Usamos herramientas como:
Google Analytics
O herramientas equivalentes de tu plataforma web
Recopilan datos anónimos como:
Páginas más vistas
Tiempo de navegación
Dispositivo utilizado
2.4. Cookies de marketing y publicidad
Se utilizan para mostrar anuncios personalizados.
Ejemplos:
Google Ads
Meta (Facebook/Instagram Ads)
TikTok Ads
Permiten:
Mostrarte anuncios relevantes
Medir la efectividad de las campañas
Recordarte productos vistos
Estas cookies solo se instalan si das tu consentimiento.
📌 3. ¿Quién utiliza las cookies?
Las cookies pueden ser:
✔ Propias
Instaladas por Sarandipia (para funciones de la tienda, carrito, sesión…).
✔ De terceros
Instaladas por plataformas externas, como:
Google
Meta (Facebook e Instagram)
TikTok
Shopify u otro CMS
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Cada proveedor tiene su propia política de cookies.
📌 4. ¿Cómo puedes gestionar o desactivar las cookies?
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Rechazarlas
Configurarlas por categorías
Además, puedes eliminarlas o bloquearlas desde tu navegador:
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Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Microsoft Edge
Configuración → Cookies y permisos del sitio
Ten en cuenta:
Si desactivas cookies necesarias, la web podría no funcionar correctamente (carrito, pago, inicio de sesión…).
📌 5. Transferencias internacionales de datos
Algunas cookies de terceros pueden implicar transferencia de datos fuera de la UE (por ejemplo, Google o Meta).
En estos casos, se aplican mecanismos legales como cláusulas contractuales tipo para garantizar la protección de tus datos.
📌 6. Actualización de la Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o técnicos.
La versión publicada en esta página será siempre la vigente.
📌 7. Contacto
Si deseas más información sobre nuestra Política de Cookies o sobre el uso de tus datos personales, puedes escribirnos a:
📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES + AVISO LEGAL – SARANDIPIA
Última actualización: [pon la fecha]
Bienvenido/a a Sarandipia.
El acceso y uso del sitio web sarandipia.com está sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a la legislación española vigente.
Al utilizar nuestra web, aceptas estas condiciones.
Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices este sitio.
🔹 1. Información del titular del sitio (Aviso Legal)
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que:
Titular: Sarah María Martín Hernández
Nombre comercial: Sarandipia
Actividad: Venta online de joyas de acero inoxidable
Email: sarandipiabeautystudio@gmail.com
Sitio web: https://sarandipia.com
🔹 2. Objeto del sitio web
Sarandipia es una tienda online dedicada a la venta de:
Joyas de acero inoxidable
Complementos relacionados
El propósito de este sitio es permitir al usuario navegar, conocer y adquirir nuestros productos de forma segura.
🔹 3. Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a:
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No realizar actividades ilícitas o fraudulentas
No dañar sistemas informáticos del sitio
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🔹 4. Registro de usuario
Para realizar compras puedes crear una cuenta o comprar como invitado.
Si creas una cuenta:
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Eres responsable de mantener tus credenciales seguras
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🔹 5. Proceso de compra
El usuario podrá:
Seleccionar productos
Añadirlos al carrito
Introducir datos personales y dirección
Seleccionar método de pago
Confirmar la compra
Al finalizar la compra recibirás un email con el resumen del pedido.
🔹 6. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA.
Sarandipia se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, pero los pedidos ya pagados respetarán el precio vigente en el momento de compra.
🔹 7. Formas de pago
Aceptamos diversas formas de pago, como:
Tarjeta de crédito/débito (Stripe, Redsys u otro procesador seguro)
Los pagos se realizan mediante plataformas externas de pago seguro.
Sarandipia no almacena datos completos de tarjetas.
🔹 8. Envíos
Los pedidos se envían a la dirección proporcionada por el usuario.
Los plazos de entrega estimados se detallan en la Política de Envíos .
🔹 9. Devoluciones y cambios
El usuario dispone de un plazo de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Las condiciones detalladas se encuentran en la Política de Devoluciones .
🔹 10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web —textos, imágenes, logotipos, diseño, descripciones, etc.— es propiedad de Sarandipia o cuenta con autorización de uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin nuestro consentimiento.
🔹 11. Responsabilidad
Sarandipia no se hace responsable de:
Problemas técnicos o fallos del servidor
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Retrasos o fallos por causas ajenas (transporte, incidencias logísticas, fuerza mayor)
🔹 12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
🔹 13. Cookies
El uso de cookies está detallado en nuestra Política de Cookies, que el usuario debe aceptar o configurar al entrar en la web.
🔹 14. Modificación de los Términos y Condiciones
Sarandipia se reserva el derecho de modificar estos Términos cuando sea necesario.
La versión actualizada se publicará siempre en esta página.
🔹 15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será resuelta en los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la ley establezca otro fuero.
📦 Política de Envíos – Sarandipia
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a:
Gran Canaria
Resto de Islas Canarias
Península (España)
Por ahora no realizamos envíos internacionales.
2. Gastos de envío
🎁 ENVÍO GRATIS
Los pedidos de 20 € o más disfrutan de envío gratuito a cualquier destino dentro de España.
A. Envíos dentro de Gran Canaria
Opciones disponibles:
1. Punto de recogida (Gran Canaria)
Precio: Gratis
Se coordina con el cliente la dirección del punto de recogida físico.
2. Envío a domicilio (Gran Canaria)
Precio: 2,99 €
Gratis para pedidos superiores a 20 €.
B. Envíos al resto de Islas Canarias
Precio: 2,99 €
Gratis para pedidos superiores a 20 €.
Los envíos interinsulares suelen tardar un poco más que dentro de la misma isla.
C. Envíos a Península
Precio: 4,99 €
Gratis para pedidos superiores a 20 €.
Los envíos desde Canarias pueden pasar por control aduanero (DUA), aunque no siempre ocurre. Si se generara algún coste, será asumido por el cliente.
3. Plazos de preparación
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
En épocas de alta demanda (rebajas, Navidad, promociones), este plazo puede ampliarse ligeramente.
4. Plazos de entrega
Gran Canaria
Entrega a domicilio: 24–72 h laborables
Punto de recogida: según cita acordada con el cliente
Resto de Canarias
Entrega: 3–7 días laborables
Península
Entrega: 10–15 días laborables
Puede variar por trámites de aduana.Los envíos a Península pueden generar gastos adicionales de aduana o DUA.
Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni del envío, y son responsabilidad del cliente.Para Canarias no suele aplicar nada extra.
5. Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás información sobre el estado del envío por email o por WhatsApp (según disponibilidad).
6. Dirección incorrecta o ausencia
Si no puede entregarse por:
dirección incorrecta,
ausencia repetida, o
falta de recogida en punto asignado,
el paquete puede ser devuelto a origen.
Cualquier nuevo envío será asumido por el cliente.
7. Política de Cambios y Devoluciones
En Sarandipia trabajamos con productos de uso personal, como joyas, por lo que debemos cumplir con las normas de higiene vigentes.
7.1. Productos que pueden devolverse
Aceptamos devoluciones solo si el producto presenta algún defecto, llega dañado o no corresponde al artículo solicitado.
En estos casos, Sarandipia se hará cargo del coste de recogida, reposición o reembolso.
❗ 7.2. Productos que NO pueden devolverse
Por motivos de higiene y salud, no aceptamos devoluciones de:
Pendientes
Collares
Anillos
Pulseras
Cualquier artículo de uso personal que haya sido desembalado
(Esto está totalmente respaldado por la ley: artículos que no pueden devolverse por higiene si el precinto se ha roto.)
7.3. Cambios de talla o modelo
Si deseas cambiar un producto por otra talla o modelo y el producto está sin usar y sin abrir, podremos valorarlo caso por caso, siempre que no sea un artículo de uso íntimo (pendientes, por ejemplo).
En este caso:
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
7.4. Plazo para reclamar
Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, debes contactar en las primeras 48 horas con:
📩 sarandipiabeautystudio@gmail.com
Adjunta:
Número de pedido
Fotos del producto y del paquete
Descripción de la incidencia
Lo resolveremos lo antes posible.
8. Reembolsos
Una vez aprobada la devolución por defecto o error de envío:
El reembolso se realizará en un plazo de 3 a 10 días laborables.
Se devolverá el importe correspondiente al producto afectado.
Si procede, también se reembolsará el coste del envío inicial.
No se reembolsarán gastos derivados de aduanas o importación en envíos a Península.
9. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política, puedes escribirnos a: